rajbee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১। সাধারণ পরিচিতি

rajbee একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rajbee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

rajbee ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, অর্থ জমা দেওয়া বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। rajbee-এর পরিষেবাগুলো SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

২। যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

rajbee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই এবং পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রদান বাধ্যতামূলক:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket)

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ তথ্য যাচাই

rajbee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) নীতিমালা মেনে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে আমাদের গ্রাহকসেবা দলকে জানানো আপনার দায়িত্ব। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো জটিলতার জন্য rajbee দায়ী থাকবে না।

৪। জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

rajbee প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দিতে হলে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

rajbee বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে।

৪.৪ উত্তোলন স্থগিতের কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে
• বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে
• অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে

৫। বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

rajbee নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• জমা ৳৪২,০০০ → বোনাস ৳২০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস অর্থের ২০ (বিশ) গুণ পরিমাণ ওয়েজার (বাজি) সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্নের পরে উত্তোলন করা যাবে।
• একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• rajbee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

rajbee-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলার অগ্রগতির উপর নির্ভর করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা রাজবি VIP পেজে দেখা যাবে।

৬। গেমপ্লে বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

rajbee প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতিতে পরিচালিত হয়। কোনো প্রকার প্রতারণামূলক আচরণ, বট ব্যবহার, কোলুশন বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো rajbee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় বাজি রাখার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অবৈধ সুবিধা অর্জন
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে rajbee তার নিজস্ব বিবেচনায় বাজি ফেরত দেওয়ার বা গেম পুনরায় শুরু করার ব্যবস্থা নিতে পারে। সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭। দায়িত্বশীল গেমিং

rajbee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, অর্থ উপার্জনের মাধ্যম নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

rajbee-এর ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা
• স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করা

৭.২ সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ

যদি আপনি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো অনুভব করেন, তবে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া জরুরি:

• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি রাখার প্রবণতা
• গেমিংয়ের কারণে পারিবারিক বা পেশাগত জীবনে সমস্যা
• নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ খরচ করা
• গেমিং বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি

সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮। গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

rajbee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পালন করা
• গ্রাহকসেবা ও সহায়তা প্রদান
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

rajbee আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৯। মেধাস্বত্ব

rajbee ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — rajbee-এর মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সংরক্ষিত। এই বিষয়বস্তুর যেকোনো অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

rajbee-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম ও অন্যান্য পরিচিতিমূলক চিহ্ন ব্যবহারের জন্য লিখিত অনুমতি নেওয়া বাধ্যতামূলক।

১০। দায়বদ্ধতার সীমা

rajbee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মাঝপথে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অবহেলামূলক ব্যবস্থাপনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্ব
• আইনের পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা সংশোধন বা বন্ধ
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)

১০.১ গেমিং ক্ষতি

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী নিজেই তার বাজি ও আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। rajbee কোনো গেমিং ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১। অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ rajbee-এর অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে rajbee বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে — যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে — তা ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

১২। শর্তাবলী পরিবর্তন

rajbee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ কার্যকর তারিখ

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি জানুয়ারি 2026 সালে আপডেট করা হয়েছে এবং তা সেই তারিখ থেকে কার্যকর।

১৩। যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহকসেবা দল বাংলায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।